Bezpieczne zakupy antyków online, jak chronimy Twoją transakcję
Antyczni jest pośrednikiem, który porządkuje transakcje: płatność czeka u operatora do odbioru, opłaty są jawne, a dane zostają Twoje. Tu opisujemy, co jest po naszej stronie, a co po stronie sprzedawcy.
Płatność
Płatność z zatrzymaniem
Pieniądze kupującego trafiają do operatora płatności i czekają tam do potwierdzenia odbioru. Sprzedawca otrzymuje środki po potwierdzeniu.
Autentyczność
Autentyczność i opis
Za opis, epokę i pochodzenie odpowiada sprzedawca. Serwis nie wydaje certyfikatów ani gwarancji autentyczności. Zadawaj pytania, poproś o dodatkowe zdjęcia i korzystaj z poradnika jak czytać opis antyku.
Dane
Dane zostają Twoje
Dostęp do konta jest rolami, a kopie danych są wykonywane regularnie. Faktury VAT wystawiamy od razu po płatności. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
Spory
Spory i zgłoszenia
Spory między kupującym a sprzedawcą rozstrzyga regulamin. Zgłoszenie wysyłasz na kontakt@antyczni.pl, podając numer transakcji. Zasady znajdziesz w regulaminie.
Pytania i odpowiedzi
Czy Antyczni gwarantuje autentyczność?
Nie. Odpowiada sprzedawca, a serwis jest pośrednikiem.
Kiedy sprzedawca dostaje pieniądze?
Po potwierdzeniu odbioru przez kupującego.
Co jeśli przedmiot nie zgadza się z opisem?
Napisz na kontakt@antyczni.pl. Regulamin określa sposób rozstrzygania sporów.